Algemene voorwaarden GOALZ!
Artikel 1 – Algemeen
GOALZ! werkt een trajectplan, dit plan dient door beide ouders, indien zij gezamenlijk het ouderlijk gezag hebben, te worden ondertekend. Het plan brengt voor alle betrokken partijen rechten en verplichtingen met zich mee. Door de ondertekening geeft de cliënt aan kennis te hebben genomen van, en akkoord te gaan met, de bepalingen waaronder de uitvoering van het traject zal plaatsvinden.
Artikel 2 – Trajectplan
Bij GOALZ! spreken we liever van een trajectplan dan van een behandelovereenkomst. Wij gaan met u en uw kind een inspanningsverplichting aan, geen resultaatverplichting. De orthopedagoog/jongerencoach (hierna te noemen de behandelaar/begeleider) handelt conform de geldende wettelijke regelgeving.
Artikel 3 – Begeleiding, behandeling en ondertekening
Begeleiding/behandeling bij kinderen jonger dan 12 jaar vinden uitsluitend plaats in het bijzijn van een ouder, verzorger of andere verantwoordelijke volwassene. Tenzij nadrukkelijk anders overeengekomen. Voor jongeren tussen de 12 en 18 jaar is de aanwezigheid van een bovengenoemde volwassene niet noodzakelijk. Indien beide ouders het ouderlijk gezag hebben, wordt het trajectplan door beide ouders ondertekend.
Artikel 4 – Dossier en privacy
De behandelaar/begeleider houdt een cliëntendossier bij, waarin alleen relevante informatie wordt opgenomen. De cliënt heeft te allen tijde recht op inzage in dit dossier.
Artikel 5 – Geheimhouding
De behandelaar/begeleider is verplicht tot geheimhouding van alle door de cliënt verstrekte gegevens, behalve indien de cliënt heeft aangegeven geen bezwaar te hebben tegen het gebruik van deze gegevens voor bijvoorbeeld statistische doeleinden.
Artikel 6 – Beëindiging van de behandeling
Beëindiging van de behandeling/begeleiding kan te allen tijden, schriftelijk of per mail, met wederzijds goedvinden geschieden. De behandelaar/begeleider kan het trajectplan eenzijdig beëindigen, onder opgave van redenen, indien voortzetting redelijkerwijs niet kan worden verwacht.
Artikel 7 – Tarieven en betalingsvoorwaarden
Indien niet anders overeengekomen, gelden de volgende tarieven:
-
€ 0,- Telefonische intake
-
€ 85,- Kennismakingsgesprek
-
€ 115,- Sessie* (waaronder ook ouderbegeleiding)
-
€ 115,- Adviesgesprek op school (per uur)
-
€ op maat Observatie op school en (orthopedagogisch) advies
-
€ 25,- Telefonisch of e-mail consult (per kwartier)
-
€ 30,- Advies in verslagvorm voor officieel gebruik (per kwartier)
-
€ 0,30 Reiskosten (per km)
*Sessie: 45 minuten gesprekstijd en 15 minuten rapportagetijd.
Facturen worden digitaal per e-mail verstuurd en dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald. Bij niet-tijdige betaling kan GOALZ! incassomaatregelen treffen, waarbij alle bijkomende kosten voor rekening van de cliënt komen.
Artikel 8 – Afspraken annuleren
Afspraken kunnen tot 48 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd. Indien de cliënt niet tijdig annuleert, worden de kosten van de sessie alsnog in rekening gebracht.
Artikel 9 – Klachtenprocedure
Indien u niet tevreden bent over de begeleiding of behandeling door GOALZ!, zijn de praktijkhouders het eerste aanspreekpunt. Samen streven we naar een passende oplossing. Mocht dit niet lukken, dan kunt u contact opnemen met de betreffende beroepsorganisatie.
Artikel 10 – Ondertekening
Bij aanvang van de begeleiding of behandeling ontvangt u een trajectplan van GOALZ! ter ondertekening.
Contact
U kunt te allen tijde contact met ons opnemen voor vragen of verdere toelichting.